Tham khảo

Điều khoản sử dụng lx 88

Khi mở tài khoản tại lx 88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài…

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHiệu lực khi đăng ký
lx 88 Điều khoản sử dụng lx 88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các thắc mắc về điều khoản và trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email cho các vấn đề liên quan đến điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức để nhận thông báo cập nhật điều khoản và trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký, không qua email.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số điện thoại liên kết với ví Viettel Money, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại lx 88.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng phù hợp với quy định pháp luật nơi bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh chuẩn.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc thông tin đăng ký không khớp với xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Gửi khiếu nại về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi trong ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Thông báo sẽ được gửi qua kênh Telegram hoặc hiển thị trên trang khi bạn đăng nhập — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.